办公室，也没有上路检查。三公司在管理方面出现的问题不少，把他们的位置挪动挪动，调到三产业工作；从公司机关抽调两个中层干部去锻炼锻炼。”
林志山：“我跟你的想法一致，对中层干部不严加管理是不行的；他们违反了公司的规定，必须进行处理。林子大了什么人都有，大浪淘沙，能者上庸者下。今天我们谈的有关人事变动的问题，暂时不要外传，免得惹些麻烦。”
公司改制的事下面很快知道了。职工关心的不是这个制怎么改，而是关心自己的身份变不变。一线职工关心的是改制后的待遇有没有变化，管理人员和干部则是关心自己的工作有没有变动，职务是升还是下降。林志山从国资委开完的第三天上午，接到市上有关部门打来的电话，询问公司领导班子是不是要进行调整，部门负责人有几个空位子要增补，能不能在适当的时候把某人考虑一下。林志山接到电话当即回答：“领导班子成员由国资委考虑，中层干部的增补，将通过考核进行，我个人无权作出谁上谁下的决定。”对方做出一副很世故的样子：“你是法人代表，谁上谁下还不是你一句话，何必那么推辞呢？找你办事不是没有代价的，只要你把事情办好了，我们不会忘记你的。”没等对方说完他就气愤地挂了电话；立即与班子成员开了碰头会；决定在全公司内部公开招聘8名副科级以上的中层干部，凡是具有大专以上文化，在管理工作岗位上工作5年、其他业务工作8年以上的本公司职工，均可报名参加竞聘、考核。考核方式有三个方面：一、文化考核。二、写出你应聘职务的演讲词。三、公开答辩。四，组成评审团进行评定。
公开招聘8名中层干部的通知张贴到各个现场调度室，在职工中产生了很大的影响。他们认为公司公开选拔干部的方式很好，说明公司在人事方面进行的改革改革是成功的；年轻的管理人员看了这个通知跃跃欲试，开始了应聘前的准备工作。有些驾驶员也准备参加竞聘。不管你走到哪里，职工都在议论这件事。一部分职工认为：需要增补的中层干部是不是已经内定，竞聘只是走走过场，何必去凑这个热闹？不管是走过场也好，实实在在地招聘也好，还是吸引了很大一部分年轻职工，他们都想通过考核展示自己的能力。
林志山通过此种方式减少了很多麻烦。公共汽车公司从目前情况来看是一个比较稳定的单位，很多人想通过各种途径到公共汽车公司谋求一官半职，许多年轻的管理人员也想往高处走，希望得到一个展示才能的机会。中国的人际关系复杂，人情世故不能不要，迫使林志山不得不采取这种办法选拔干部，也是当今社会所提倡的。这个方案一公布，他的电话少了，凡是上面有人打电话询问中层干部调整一事，就把班子集体讨论的意见告诉他们：“这次增补中层干部，必须经过考核，我个人无权决定用谁还是不用谁，只有等考核情况出来之后才有发言权；对方明明知道他在打官腔，又不好说透。现在提倡考核选用人才，哪个敢说这个办法不好。与此同时，林志山把公司改制后的领导班子名单确定下来，报到了国资委审批，经过林志山多方争取，黄远明留在了监事会任主席，自己任董事长，董事会由顾宏锐、李渊明、杨学辉、杜斌、国资委指派的王林等7人组成，推荐顾宏锐为公司总经理。
水上飞小区已经全部峻工。小区的绿化及配套设施在岭南市首屈一指，除了水、电、气、电视电话及电脑网络外，还有门铃监视系统，防盗系统等装置，是一个高档智能社区。房屋外墙的白色涂料与蓝色的江水相对应，真是天水一色，绿色匆匆。林志山站在河堤上，看着雄伟河堤下面的沙滩地变成了具有多功能综合高档社区，心里有一种满足感、自豪感。这是他当初大胆决策，冲破层层阻力拿下的沙滩地；如今，成了岭南市最美丽的小区；这种成就感比他一次赚了几百万还要高兴。他在想，为了使小区更加热闹、繁华，决定增开3路公共汽车：从市中心南北两条大道开两路公共汽车线路到达该小区，还有一条用中巴车沿着河堤来回运行的线路。3条线路开通，可以满足小区居民出行和市民休闲娱乐的需要。该小区的成功修建，为今后在房地产方面地继续发展积累了丰富经验。他设想，4个枢纽站如果得到政府的批准，在枢纽站附近建立大型小区，与此相互依托、共同发展，才能体现它的综合功能。昨天，分管城建、交通的副市长在建委主任的陪同下到公司调研时指出：“公司在的综合发展方面做得很好，经验值得总结和推广。副业方面的发展比主业好，这是可喜、可贺的。以副补主减少了政府对你们的财政补贴，从全省来看是一条很好的经验，值得总结和推广。主业方面的发展下了很大的工夫，今明两年我市要创建省级和全国文明城市，公共汽车是精神文明的窗口，在创建文明城市中不能拖后腿，应该做得更好，成为创建活动中的一面旗帜。公共汽车的硬件设施现在来看比较先进，整体功能完善，基本上复盖到每一个乡镇，有的还辐射到了村、社。市民对你们的工作比较满意，要继续保持和发扬。服务质量方面再提高一个档次，把市民的需要当成你们服务的唯一宗旨。”
副市长对公共汽车公司提出的新要求，主要反映在服务质量方面。近几年来，公司在提高服务质量方面采取了一些措施，总的来说是好的；但是，还是存在着监督不力等问题，以致乘客投诉事件逐渐增多。乘客是公共汽车生存和发展的基础，离开了乘客，公共汽车就不可能生存和发展。因此，提高服务质量是公司现阶段的首要任务，也是创建全省和全国文明城市的重要条件之一。林志山等副市长的话一讲完，立即表态：“我们一定按照政府的要求把服务质量搞上去，保证做到安全、正点、快捷、舒适，给乘客提供一个满意的乘车环境。”
这八个字说起来简单，做起来涉及的面很宽。副市长一走，他把几位副经理叫到自己办公室，向他们谈了自己的意见：“市领导的讲话指出了我们存在的问题，如果不抓紧改进，就面临着危机。目前我们虽然是独家经营，不等于永远是独家经营。服务质量搞不上去，政府万一引入竞争机制，那个时候我们再抓服务质量就来不及了。半年来，我们抓安全限速，收到很好的效果。抓优质服务也要向抓安全一样斗硬，必须从以下几个方面入手：“一、运用我们调试中的智能化管理系统，对各个线路的营运车辆进行监控，保证车辆正点运行，车与车之间的时间间隔有序。二
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