稍有空闲时间,就帮助她洗碗筷,忙得不一乐乎,尽量讨好邹三妹,减轻了邹三妹的工作压力,由于他们的卤菜味香色鲜,食客络绎不绝地来到。
食客们有的是牌局结束后吃所谓的宵夜,有的是宾朋从外地来到这里,显示主人的殷勤,有的是商务交易招待的一种方式,有的是偷情人借此机会表白心意,有的是闲散无聊者以这种方式打发时间,还有一些不懂事的年青人,好逸恶劳闲得无事,在这里用喝夜啤酒的方式打发时间。食客们的年龄段不等,多数食客是中年人和年青人,因为吃卤制品多半是麻辣味道,偶尔也有极少数老年人参加,老年人只是陪同而已,他们出现就得炒清淡的菜。
食客到达也没有规律,有时宾朋满座,有时只有零零星星几个客人,酒楼老板原来是计发固定工资,值班人员应付了事,食客们来时都冷冷清清的接待,营业额越来越差,后来通过摸索,改进工资计发方式,对值班厨师和服务员采取发基本工资加营业额提成的方式计发工资,只有用这种方式调动值班人员的积极性,尽管是深更半夜,值班厨师和服务员仍然是热情地接待食客,把每一个食客当成财神爷,当作衣食父母地接待,尽量减少食客的怨气,提高回头客的到来,使食客能源源不断地来消费。
东山酒楼成了本镇的一张名片,也成了汪鸣全和邹三妹等人赚钱的地方,他们殷勤耐心地接待着食客们,特别是黎明前夕,尽管睡意朦胧,仍然要打起精神迎来送往食客,老板只安排一个前台总管,安排和指挥所有的值班厨师和服务员,接待食客,监督收银员不把营业的钱收入自己的包里,不发生大事就由这位总管表态处理一此琐碎的事。
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