监督体系？”克莱儿想了一下，然后说道：“我们定期也会派出执事到各地巡查，但那些老板奸猾的很，层层叠叠的不知道在执事中有多少关系牵连，每次都查不到什么实质性的东西。”
易安打了个响指：“所以说，你们需要一个专门的监督机构，而不是这种心血来潮的，玩笑一般的巡查。”
“这个监督机构当然也需要定期组织对各地的巡查，但最重要的是，这得是一个让人说话的机构。”
“让人说话的机构？”克莱儿细细的咀嚼着易安这句话的意义。
“没错。”易安说道：“让那些店员、伙计，不再害怕被报复，不再害怕被无端开除，只要他们掌握了确凿的证据，就可以拿到这个监督部门来说一说，摆一摆，然后由专人核查、处置。”
克莱儿眉头微蹙，没有说话。
易安继续说道：“当然，这个负责监督的人里，也有可能会出现一些收人好处的，不够公正的，这些就是你需要处理的事情了，一个体系的建立，难免会有些磕磕绊绊，但这不是否决这个体系的原因，你是聪明人，应该明白这个体系的建立是利大于弊的，但其中的各种细节，在前期还是要你亲力亲为，亲自处理的，你经商比我厉害的多，肯定能处理好。”
克莱儿方才的犹豫，确实如易安所说，她明白这个监督部门的重要性，但就是因为它重要，所以她才会担忧这个部门会不会成长为一个如同吞海巨鲸的庞然大物，最后四处吞噬，把原本还算不错的黑银搞到乌烟瘴气。
不过易安最后的这段话，打消了克莱儿的诸多顾虑，这个体系是好的，这句话总是没错的。
克莱儿笑道：“说起经商，我感觉自己未必就强过你。”
她指着相对陌生的“商会文化理念”问道：“这又是什么新鲜玩意？”
易安思索了一下，这是一个颇为复杂的概念，复杂到他一时间也难以清清楚楚的说明白。
其实之前的东西易安说的也不是很明白，他所依仗的，不过是前世在企业打工时学习到的一些东西而已，具体的细则他也是依靠猜想推测补齐的。
但尽管如此，相对于黑银这种还颇为类似家族式企业的商业组织，易安那经历过无数成功人士，商业精英反复推敲、锤炼、完善的商业制度和理念，其中的精髓，也远远超越了目前黑银所拥有的一切。
而目前黑银的制度不够完善，不够健全，也仅仅是因为他们还处在不断摸索前行的过程中，却并非是克莱儿他们这些人的智慧不足。
因此，当易安把他前世知道的那些东西拿出了一个大概纲领之后，克莱儿马上就开始研究起其中的可行性，并且意识到了里面可以挖掘的巨大价值。
因为意识到了这个本子里东西的珍贵，克莱儿才会说出那句“说起经商，我未必就强过你的”感叹，才会对这个无比陌生的“文化理念”产生了极大的兴趣。
易安酝酿了片刻，正要开口的时候，沃尔顿再度敲响了房门，他已经找到了阿敦并且把他带过来了。
易安看了看阿敦和沃尔顿，又看了看克莱儿，不知道自己是否应该继续说下去。
这些东西，说起来就是一个概念，但谁能先把这个概念运作起来，谁就能够在未来的商业竞争中或多或少的占领先机。
对此，易安还是颇有信心的。
因此，他不知道接下来的话是否应该在沃尔顿和阿敦的面前说出来。
克莱儿摆了摆手，示意沃尔顿和阿敦随便坐，然后对易安点了点头，示意他继续说下去。
看来，克莱儿是有自信能够收拢这两人的，易安心中嘟囔了一句。然后继续说道：“商会文化，其实是一个极其复杂的概念，是一个商业组织所具有的精神、制度、物质、行为等等多方面的总和。”
“其实黑银目前也算是有一点点组织概念，只是太过原始和粗陋了。你们现在所拥有的，只是一个代表了黑银的徽章。在这个徽章下做事的人，会觉得自己很了不起，很高人一等，这也算是一种文化了。”
易安这话，就好像在说当初阿敦的所作所为一般。
阿敦原本还在值夜班，然后忽然被沃尔顿拉走，接着就来到了这个他一辈子都没想过自己能踏足其间的黑银分部，然后又见到了比沃尔顿执事还要高贵的克莱儿小姐，这样的场景变化已经使得他有些如坐针毡了，易安这段话一说出来，他简直就想找条地缝躲起来。
易安对阿敦笑了笑，语气和善的说道：“阿敦，我并不是针对你，你不用想太多。”
见到克莱儿没有让阿敦回避，易安就知道自己的计划有戏，既然有戏，当然要对阿敦多展示一些自己的善意。
阿敦局促而尴尬的挤出了一丝笑意，易安才继续起刚才的话题：“文化的建立，其实本质上还是为了凝聚人心，黑银的徽章固然可以让下面的人感觉腰杆壮实，但却没有更多实际上的好处。
具体到实际行动的话……嗯……比如说，你们可以针对下面的底层店员也建立起一套相应的契约措施来，让他们不再觉得自己随时会失去这份工作，也可以为他们做一些保障措施，比如对于一些年纪大了，无法继续工作的店员、伙计，可以按月付给他们一定的金币，让他们觉得老有所依。”
克莱儿皱了皱眉头，易安所说的一切，还是太过超前了一些，这样单纯的让一个商业组织拿出金币来为那些没有价值的人员做福利，克莱儿还是有些不理解的。
易安也意识这套关于养老的措施貌似有些不合时宜，改口说道：“当然，这只是我诸多想法中的一个而已，我想了很多东西，在本子上都有详细的记述，你可以有选择性的去做，去实践，我觉得，很多制度推行之后，或许在短期里会有些利益上的损失，但却能更好的凝聚人心，并且吸纳更多有才能，有头脑的人加入到黑银中来，这才是最重要的。”
克莱儿略一思索，便理解了易安话里的深意，当然，她也不会头脑一热，就把易安提出的诸多新概念，新制度，新想法全都付诸行动，但易安所提到的这一切，却依然给克莱儿打开了一扇新的大门。
克莱儿所要超越的，并非是其他商会，如果单纯想把黑银做好的话，那么只要维持目前的状态就足够了。
易安提供的这一切，给了
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