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复兴之路

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第三十二章东湖行二第(2/3)页
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拿订单的。凡是红星可以干的产品,我都想要。只要满足我这个要求,各位提什么,要什么,红星无不从命。”说罢指了指坐在自己两边的部下,“我来东湖,没有提前跟他们打招呼,也算是对我各部门的一次现场考核。现在的情况基本是红星在吃东湖的饭,你们是我的大用户,是我的上帝。对于合作中存在的关系质量、技术、服务等方面的问题,请东湖的朋友们毫不客气地指出来,以便我们改进管理和服务。另外,我想把我们合作的范围扩大一个层面,红星目前的规模在100亿左右,如果抛开东湖的支柱产业房地产的话,这个规模,还是有与东湖矿业、东湖机械加深合作的余地的。我来红星报到时,沾总部领导的光,和市里的主要领导见了一面,听他们讲,红星是平泉最大的国企,而东湖是平泉当之无愧的规模第一,我们两家,没有理由不携手合作,以期双赢。”

    陶唐端起杯子喝了口茶,继续讲,“因为没有实地参观学习过东湖,我的话可能不一定符合实际,但理论上总是存在另一种可能,我们经营的一些产品可能更适合你们来干,我们的一些产品可以交给你们来做。如果实现这个设想,一定能加深我们的合作关系,真正实现携手发展。不知魏总和唐总赞同与否?”

    这个建议比较突然。红星一直在向东湖寻找市场和订单,而陶唐现在要把市场让出去一部分。红星的来宾,特别是营销部的几个人感到有些不能接受。

    “陶董真是厉害,看来我们唐董说的一点不错。”魏舍刚一直保持着和煦的微笑,“我完全赞成陶董的建议,就按陶董的意思办。您看能不能这样?我们几个,我和唐总,您和李总、江总,我们来商定下今后合作的总体原则,其余的朋友留在这里,对口谈谈业务方面的具体问题?会议室还有,也可以分头对接。”

    “我同意。”李珞抢先道。

    “陶总,我看矿业的王总也来了,不如我跟王总聊聊几个新品吧,机会难得。”江上云对陶唐道。

    “难得有机会了解情况,我看我们就不必谈什么原则了,”陶唐看着对面的魏舍刚和唐一为,“双方的原则其实已经确定了,我理解就是这么句话,在努力实现双赢的前提下,适合红星干的,交给红星。适合东湖干的,转给东湖。”

    “陶董总结的极好。我完全同意。”魏舍刚看了看唐一为,“那我们就留在这儿吧。下面怎么搞?陶董你做个指示?”

    “我看这样吧。今天我想先听听东湖方面就前期合作中红星产品和服务存在的问题,特别是开发及质量方面的。魏总,唐总,你们不必有任何顾忌,敞开了说。”陶唐回头跟坐在自己身后的张兴武要了笔和本,摊开了,做出认真记录的姿态。

    “那我们就提一提?小如,你来说?”魏舍刚对副手王小如说道。此人正是江上云刚才说的王总,是东湖矿业负责外协件的副总裁。

    吕绮也打开了笔记本。她其实没什么具体任务,她搞不清刘新军为何把她拖来,如果硬要讲与东湖的业务,她也就是在合同管理上沾点边。但也是象征性的管理,因为合同的签订在营销部,发规部不过是评审和备案而已。因为李珞的强势,营销部从不把其他单位放在眼里,包括有公司第一部的发规部在内。但今天陶唐似乎要找营销口的麻烦了,吕绮注意到了李珞阴沉的脸色,她有点为陶唐担心。

    “那我就说了啊……”王小如副总拿出一沓纸,“陶董,我先声明下,我说讲的,都是实际存在的问题。好的方面我就不说了,因为合作的规模就证明了主流嘛。今天既然陶董要听真实的情况,我不能辜负了陶董的信任。现在红星给矿业公司的配套产品林林总总有几百种,总的感觉有两个,一是粗,就是产品质量方面总是存在各色各样的小毛病,虽不影响大的性能,但让人不舒服。二一个呢,就是慢,特别是新产品开发上,几乎没有一个能在规定的时间内一次过关……”

    李珞、江上云以及刘书林、李蒙、陈永亮等人都是每人一头黑线。

    王小如根本不在意红星人的脸色,他开始列举事例。每讲一个,李珞的脸色就黑上一分,头发基本全白了的江上云也有些坐不住了。吕绮借着倒水的机会看了下陶唐,见他埋头记录,面无表情。

    李蒙、刘书林以及技术部任连生如坐针毡。

    王小如的“告状”用时一小时五十分,足足讲了三十多个“案例”。

    刘书林总算熬到结束,期间他数次想打断王小如而做解释,但他偶尔与陶唐的眼神相遇,被吓回去了,没敢插话,此刻他必须解释了,否则,这些失败的案例中的三分之二他是难逃其咎的。

    “王总,我来解释下,一些情况不是你说的那样……”

    “解释什么?”陶唐打断了刘书林,“我问你,王总说的是不是事实?”

    “事实倒是事实……”

    “那就不要解释了。”

    “陶总,”李珞必须说话了,陶唐摆明了要拿营销部开刀,如果他不说话,这盘大赛的第一回合就输定了,“王总指出了我们工作中的问题,但一些情况是要双方共同负责的,比如信息传递的不流畅,比如合同签订了,技术协议却迟迟定不下来……还有检验标准的不一致……”这个解释很难,因为对方指出的“粗、慢”是存在的事实,新产品延期还可以推到对方技术状态的一变再变,但质量和供货期的问题是没法子推诿的,如果推到质量部和生产部,将有损于自己的威信。

    “这个解释很勉强。不是吗?用户无错是通行的经营理念,用户要什么样的产品,我们就必须造什么样的产品,用户什么时候要,我们就什么时候交付。这有什么可解释的?”陶唐翻了下笔记本,“王总罗列了33个问题,我想这不过是其中一小部分而已,但有8个问题是售后服务不及时。这又怎么解释?刘书林同志,你不会告诉我说售后服务是研究所技术部或者分厂的职责吧?”

    魏舍刚急忙开口,“陶董,刚才小如也说了,他没有讲好的一面,只是列举了一些问题,我相信贵公司会改进的……时间不早了,我已经安排了午宴,是不是我们先吃饭?饭后休息下,下午再谈?”

    陶唐看了下表,“宴席不必了,我想东湖一定有职工食堂吧?最近我们也在整顿食堂的管理,正好借鉴学习下。你们就不要跟我客气了,更不要提老唐,假如唐董埋怨二位,推到我身

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