( )嫩水银行在推进乐业教育过程中，涌现出了一批典型人物。十佳乐业型员工的代表刘雨虹，江南女子的模样，水秀灵性文雅，又有北国女性的端庄大方，被誉为北国女子赛江南。长的如此文静秀气，说起话来却大大方方。可她也有她的苦恼愧悔，忍受着情感和责任之间冲突的折磨。她是高级客户经理，全身心投身于开发客户、维护客户、稳定客户，心系客户问寒问暖，多少次督促、陪同客户看病投医，却没有时间照顾自己父亲，结果老父的一只眼睛，终因误治而失明。她在讲到此处时，想到为了客户而忽视了老父，一推再推，造成心灵上的悔恨。她在演讲过程中泣不成声，在工作和生活、责任和亲情之间，平衡得如此艰难，竟然如此愧疚，越是没有老父的埋怨、责难，越是加深了那种痛楚，想到老父和家人对自己的理解和承担，忍受的痛苦和牺牲，心里越发的愧悔。
嫩水银行的乐业文化建设活动正在展开之际，因有位老者的来访，意想不到产生了轰动效应。
事情的起因是，有位退休老者，素来关心市政建设，经常利用大街上行走机会，浏览市容变化、观察时弊，不时发些议论，也为当记者的儿子顺便提供点素材。嫩水银行打造乐业文化的举动被他注意到了，他先走进a行，进入营业大厅后，里面银行的人也都不理不睬的，他又特意从兜里掏出面额一元的破旧票子，问，给不给换？经办人员冷漠地答复，不换。如此先后又走进a、j、c、d等家银行，遇到的是同样的尴尬场面，他便带着怒容走进嫩水银行的一家网点，进去后迎门站着一位年轻的姑娘。满脸笑容，身着行服和笑迎百客的飘带，很热情地说道，欢迎老大爷，您想办什么业务？
他气哼哼道，走走看看。
她继续为微笑着问道，您想了解什么？
他依然气哼哼道，我到柜台那里看看。那位年轻姑娘做了个请的手势，然后引着老人走到一个无客户的柜台前，里面也是一位年轻的姑娘看到老人来了。笑着问道，老大爷想办什么业务？
这老者用手从兜里掏出那元旧票，扬起来问，给不给换？
那姑娘接过来看了看，说，老大爷能换。说完就从抽屉里拿出崭新的一元新票给了他。
没想到这位老者从兜里掏出一沓一万元的票子，说，姑娘，这钱就存你这了。说完。脸上神色也变得温和了。姑娘接过去正常办完业务，还挺纳闷，这老人可真怪。这老者出了门，又先后进了嫩水银行四家网点。同样的方法得到的是同样热情的回应，他心服了，兴致勃勃的回到家中，对正在家中写稿的儿子秦思说。我这回可是给你找到好题材了。
秦思一看父亲那欢喜劲儿，感到不解，好奇地问道。碰到什么高兴事了？
老人便大致诉说了刚刚经历的事情。秦思本来就极敏感，联想到嫩水银行打造乐业文化的事情曾经见过报，马上提笔把老人的亲身经历写了一篇报道，发给报社。第二天的头版头条就发出秦思的报道，嫩水银行乐业文化建设见奇功。
当天报纸送到宣传部长高明的案头，她一见这个标题，眼睛一亮，仔细看完便把秘书找过来，说道，你通知各个媒体负责人马上到宣传部会议室开会，决定把嫩水银行打造乐业文化作为近期宣传热点。随即，高明同吴为通了个电话，提出要召开企业文化建设现场会、乐业教育报告会。
这时，嫩水银行人还蒙在鼓里，虽然有些人已经看到那篇报道，以为也是常事没有引起什么关注。下午，媒体记者先后赶到嫩水银行，拿着照相机、录像机、摄像机，蜂拥而至，也有暗访的，这才引起嫩水银行人的高度重视。
这番轰炸式的报道采访，嫩水银行一时成为市面上街谈巷议的大热门，百姓的存款来了个向嫩水银行大搬家，钱存哪里都一个样，更图个那里的热乎亲性劲儿。嫩水银行人走到哪里都引来一片赞叹声，嫩水银行人感到从没有过的风光自豪。
吴为参加市里社科成果颁奖大会，听高明部长做总结讲话，她讲起话来习惯于一字一句，抑扬顿挫，尤其每句收尾处格外加重语气。她自然先肯定一番成绩，然后便抛开讲稿，讲道，刚才我看到我发的证书，获奖文章的题目是网民道德调研分析报告，我很感兴趣，想找到这篇文章看看，网民的道德问题也非常重要，什么问题也不能不问青红皂白，一个劲儿地热炒热捧。我在这个岗位，经常接到县区、企业领导的电话，对我说，告诉你的报社、电视台、电台，对我们的事可不要曝光，要封锁消息。现在这个信息时代，你还能封锁住消息？别说有许多电视台专门开辟这样的专栏，网罗一批记者，再实行有偿报道，甚至重金招揽热点焦点金点新闻，抢占新闻市场高地，那个网络你就没办法，不要习惯于过去搞新闻封堵的办法。出了什么事情，要学会正面利用，有什么事情，你召开发布会，正面报道，实行正面引导，有些专业性强的，请专家出来说说话，说这个事情没问题，可信度高，观众信服。现在刚出来的问题，那个乳业，奶牛应该注射疫苗，结果操作人员不懂用口服的方式，感染了几十个人送到医院，牛奶也没有问题，人却被感染了，当时就把感染的几头牛宰杀了，销毁了，感染的人也已经治好了，现在，网上忽然出现一阵风，要炒作，真要炒起来，容易把你的市场炒没了，还很容易引起高层关注给你查封了。我们准备开个新闻发布会，正面解释，已经没事了。这件事也不排除有的乳品厂是不是在利用这件事做文章，恶意炒作。在这个高度开放的信息时代，要学会正确利用媒体，才不至于陷入被动。我们考虑，以后我们能不能也请些专家，在电视台上讲些对时事的看法，我看，中央做的就非常好，面对许多国际国内问题，权威媒体请专家出面解答分析，能说明白，对策也很科学，针对性强。我就佩服白岩松，天天一个劲在那说，什么都明白。她讲到这里，会场上响起笑声，她也笑了，又接着讲道，我们这个社会，并不是每个人想干什么，就让你去干，我小时就想做教师，后来也没有当上教师。你想干的不让你干，你想做的和你岗位并不一致，也有一致的，比如，我们那位副部长，能编写剧本，十一长假上了七天班，我问又编了几本，他想做的与他的岗位就非常一致。你们可能也知道，实验中学有位班主任，又是数学教师，学生家长找关系花多少钱都想送到那个班，学生座位排的离黑板只有一尺了，告诉我们什么？这
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