人格障碍的不是其他人，而正是懦弱的叶安娜本人。
在叶安娜的内心世界，有一个亲爱的母亲，那是叶安娜自己创造的那个“虚拟”世界中的人。在这个虚拟世界中，叶安娜得到了她在现实世界中得不到的救援。
在心理暗示治疗中，叶安娜曾多次提及这位虚拟世界的人物，包括在催眠的过程中，她也曾流露出在她内心深处的渴望。
这位虚拟世界中的亲爱的妈妈住在其他城市，在一个她父亲无意中提及的一个小型的城市H市。
这位H市的妈妈不会在叶安娜想摆弄玩具时把它们藏进碗橱，不会在塞给叶安娜许多食物以后用泻药和灌肠把它打出来。H市的妈妈不会吧叶安娜绑在钢琴腿上，不会打她或烫她。
H市的妈妈不会说叶安娜滑稽而可笑，不够漂亮。H市的妈妈不会为叶安娜的哭泣而加以责罚，也不会叫她不要相信别人、不要画画、不要学音乐，还有什么千万不要结婚和生育。
这位幻想中的好妈妈在叶安娜有理由流泪时会让她哭泣，而且这位好妈妈不会在没有理由大笑时无缘无故地大笑起来。
H市的妈妈在这里时，叶安娜在钢琴上想弹什么曲子便弹什么。H市的妈妈对于嗓音并不敏感，所以叶安娜在擤鼻子或清嗓子时用不着吓得不敢出声。H市的妈妈在这里时，叶安娜可以自在地打喷嚏。
H市的妈妈不会说什么：“你小时候那么不好就不会在长大后成为一个好姑娘，”不会由于处理不公而使叶安娜头痛。H市的妈妈绝不会说：“除了母亲以外谁也不爱你。”而只用一些使叶安娜疼痛难忍的手段来证明这种母爱。
H市母亲所住的地方不只是一座房子而已，它是一个家。在这个家里，叶安娜可以zìyóu地触摸东西，不会在每次洗完手后非得刷洗水槽不可。在这个家里，叶安娜用不着时时设法取得母亲的欢心。
H市的妈妈如此可爱，如此温情脉脉，总是吻她，搂她。在她睡觉的时候，轻轻的拍打着被窝。
在H市妈妈的家，不会对她说什么：“你什么都不行，我怎么生了你这么一个孩子？”
……
无论是曾舒怡的蹂躏行为，还是叶安娜心目中的那个好妈妈表现，都让整个整理团队淋漓尽致的看到了一个忍受非常人虐待的孩子所遭遇到的无比的残忍的对待。
一个由jīng神病人照顾的孩子，得不到任何人的帮助，只能靠自己内在的援助，艰难的生存着。
在这样的生活环境下，叶安娜的人格分裂是必然的，婴幼儿时期的心理创伤，和分裂出来的人格，深刻的影响着叶安娜之后的所有人生。
治疗团队经过不懈的催眠治疗和心理暗示，以及弗洛伊德的zìyóu联想，终于找到了叶安娜的最原始的心理创伤。
然而，这个被jīng神病人摧残和蹂躏的孩子，似乎并没有因为变态母亲的死而结束她的噩梦。
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