员存档，他手里只有洽谈做的方案。听郑爽这么问，他抖了抖手里的方案，道：“我完全按方案执行的。先是讲5S，让生活馆的每个员工都按照5S来，其次是灌输员工们积极主动、以始为终、要事第一、双赢思维……”
听着怎么这么耳熟？郑爽思索在哪看过这些词。
“《高效能人士七个习惯》。”宋艺成体贴地提醒。
你妹啊，郑爽呆了。跟只有初中文化程度的营业员洗车工讲高效能，这能对头吗？
刘澈抖着手里的纸嘴硬：“我按方案里写的讲，他们事先同意的。”
宋艺成温和地解释：“我们常总做事一向不太注意细节，事情也多，常常忙不过来。当时方案送上来的时候他没看仔细，估计着以德成这样有名气的公司，实力应该不错，便相信了。唉……”
谦谦君子接下去的话没说全，那意思大家都明白，唉，没想到你们徒有其表，可把我们害惨了。
郑爽的脸红了，躁的。
刘澈看气氛不大对，又想溜，终究没溜成。
郑爽道：“发生这样的事也不是我们预料得到的，两位请稍坐，我向陈总汇报一下。刘老师，代我招待常总宋总。”
常云山没吭声，宋艺成客气地道：“麻烦郑经理了。”
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