了你做传菜部领班，那么传菜部的事，就交由你做主，无论对错，我都不会干涉你。不过，我很高兴看到你在为这个工作而操心。这说明你不是只打算把我们酒店当做一个过路点。”
我嘻嘻一笑道：“肖经理——我可以叫你肖姐吗？”
“可以啊！她们都是这样叫我的。来，吃个苹果！”
“谢谢！肖姐，我很感激你对我的信任，不过，我还是希望你能给我提个建议。”
“好吧。如果非要我提个建议的话，我觉得周凤平在这里做了那么久划菜单的工作，一直做的都还比较好，最好还是让她继续做下去。”
“我也觉得还是让她划菜单比较好。昨天晚上只有十桌客人，我都感觉到手忙脚乱的，还出了几个小失误。不过，你也知道，作为一个领班，在管理时，最忌讳变来变去，一会说东一会说西。这样很容易失去威信，也让员工失去信心。”
肖荣点点头道：“你说的很对。不过，你想过没有？如果下次再遇到二十多桌的时候，你一不小心也出错了，怎么办？你能保证自己永不出错吗？”
“不能！但我会尽力去做到最好！”
肖荣微微一笑道：“不管是谁都会偶尔出错一次，你不能对她们太苛刻，更不能因为一次失误而否定全部成绩。”她看了一眼，又道：“你说怕因为改变决定而影响威信。但是你有没有想过？如果你明知道是个错误的决定，还要一意坚持的话，只会让员工们更加不满，甚至……不屑！”
我恍然大悟，道：“我知道怎么做了！真的非常谢谢你！肖姐！”
肖荣道：“说哪里话？我还要谢谢你了。耽误了一中午的休息时间来帮我弄电脑。”她看了一眼墙上的时间，起身道：“好了，时间也快到了，我们回去上班吧！”
我点点头，嘻嘻地笑着道：“肖姐，以后有事我再找你啊！”
肖荣呵呵一笑，十分开心地说道：“行！工作上的，生活上的，有什么事你都可以随时来找我！”
求金牌、求收藏、求推荐、求点击、求评论、求红包、求礼物，各种求，有什么要什么，都砸过来吧！
备用站：www.lrxs.org