感到委屈，然后开始申辩，提出异议。这样看來，为了让我们的工作顺利进行，我们对表情的改进非常有必要。
一、保持适度的微笑
微笑是最动人的一种表情，是一种美好而又无声的身体语言。面带微笑让人感觉亲近友好，当我们脸上沒有微笑的时候，会给别人留下严肃、认真的印象，因此，我们需根据不同的场合，适时地改变自己的面部表情。
微笑在私人生活中有很大的优越性，但在其他场合，我们仍然保持过度的微笑肯定是十分不利的。
当领导责备我们的时候，我们经常会用微笑來掩饰心中的不快，很多人认为微笑可以减少尴尬，殊不知这样做会让领导觉得我们是在挑衅，加深他们的误解。当下属的工作出现差错时，我们就会用微笑让他们的心里好过些，这同样会让他们产生误解，他们会认为自己的过错不严重。所以，当领导是严肃的时候，我们也应该是严肃的；当我们希望下属认真对待工作的时候，我们的表情也应该是认真的。
我经常看到许多女性朋友在被冒犯的时候还在微笑。她们试图用微笑避免尴尬，來掩饰自己的不自信，但是这时候的微笑是不合时宜的，会被纠缠者误解。所以，在那个时候，我们不要露出具有错误导向的微笑。
在会议和演示报告中，避免过度微笑。有些人在做报告的时候，总是微笑过多。他们之所以这样做的两个原因：一、他们为了摒除羞怯心理无意识的反应；二、他们想要通过微笑來赢得好感与喜爱。但是笑得太多人会显得无足轻重，也让人对他的能力产生怀疑。因此，在会议或者演示报告中，我们要应该避免过度微笑。
微笑是一种宝贵的才能，我们需要掌握适度原则，不能随意挥霍浪费，只有当微笑使大家都感到愉快的时候，并且能展示自身魅力的时候，我们再露出自己的笑脸吧！
二、避免无意识地发出质疑的信号
工作中，很多有才能也很有天分的人会落下自视清高的坏名声，他们总是不能得到提升，殊不知，问題就出在他们的身体语言上。
我曾经有这样的经历，我有时候去外面谈生意，当我兴高采烈地向别人诉说我的创意时，对方虽然认真在听，可脸上会时不时露出质疑的表情，当时我觉得很受伤，以后再也不想和那个人合作。我相信这类事情在很多人的身上都发生过。
当我们的领导表达他们的创意与愿景时，我们无意识地皱了一下眉头，这个表情足够让领导将我们列入“黑名单”。这是因为当我们用表情质疑领导时，也会遭到领导的否决与质疑。
很多人在交谈时会不经意地皱眉头、咬嘴唇，这样的表现会被对方看成是否定和质疑的态度。无意识地发出否定和质疑的信号对我们的发展很不利，即使我们一言不发，但是别人仍然可以通过我们的面部表情揣摩出我们的意思。我们在很惊讶的时候就会高高地扬起眉毛，在犹豫不决的时候往往会咬嘴唇，这些信号都表示我们不相信对方，我们在质疑。因此，我们在日常生活中应该有意识地避免发出这样的信号！
三、表情与语言保持一致
我们说的话给别人留下的印象中只有7%是來言语的内容，而93%來自于我们的身体语言。所以当我们的言语与身体语言不一致的时候，信息接收者会相信我们的身体语言信号。举个例子说，当我们问妈妈“您不舒服吗？”如果她紧锁眉头，但她口头上却说：“沒有，我挺好的！”我们肯定不会相信她说的话。
因此，如果我们想让别人理解并信服我们所说的话，那么我们的表情要与话的内容保持一致。比如：
?当我的下属犯了一个错误时，我就会对他说：“很遗憾你犯了一个严重的错误。”然后露出遗憾的微笑。
?当公司给顾客带來损失时，我就会在集体会议上说：“我们的失误给顾客造成了损失，顾客现在很生气。”说这句话的时候，我表情非常严肃。如果我不严肃，我说出的话就失去了价值。
?当我给下属布置工作时，我会说：“我希望你们能够认真负责的把这个工作做好！”这个时候就要配合严肃认真的表情。
?当我鼓励朋友的时候就可以说：“你是最优秀的！”然后露出肯定的微笑。
这样的例子还有很多，只要我们善于总结，总能得到一些规律。我相信读者朋友们对自己的面部表情存在的问題以及如何改善有了大致的了解。现实生活中，人人都希望在工作中得到认可，但他们的期望与面部表情存在着明显的分歧。但是，如果我们能正确掌握和控制自己的面部表情，这一切都是可以避免的！
§§§第五节 揭秘手势语言，让一切尽在“手”中
我发现，优秀的企业家，他们的手势也与常人有所不同。我们的手总是置于身前，而手的一举一动都会暴露我们内心的情绪和想法。如果我们想给别人留下好的印象，就应该充分利用我们的手势。怎样运用手势來展现我们的独特魅力呢？我认为有以下几点：
一、手势的运用要自然、协调。
只有当手势动作与口语表达密切配合时，才是生动具体的。
我们做的每一个手势，都能够给他人带來很大的情绪变化。每当我在电视上看到一些政治家在发表演讲时，内心会非常激动。这些政治家总是能够自然地使用手势调动全场的气氛，让现场掀起一阵一阵的高潮。他们为了表示不畏困难的精神，一般都会配合演讲做出一个乘风破浪的手势。他们还有一个习惯就是会紧握右拳，并将右手收回胸前，做一个“加油”的姿势，每每这时，我都新潮澎湃，感到浑身有使不完的劲。
手势是使用频率比较高的身体语言，优美得体的手势具有很大的魅力，但是手势是自然而然发生的，我们可以在说话和思考的同时观察自己的手势，不需要总想着“我该如何运用手势？”我记得有一次去参加一个商界会议，当时有一个商界新人在讲完最后一句话之后，刻意补上了一个手势，很是做作。手势是自然的，我们不可以为了做手势而去做手势。
我一开始也不会运用手势，但是后來观察得多了，看到优美潇洒的手势我就记下來，然后每天对着镜子练习，观看自己的面部表情，根据自己要说的话，然后再配上手势，这样我就逐渐形成了自己的风格。
二、有
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