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爱已过界

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16悠悠我心第(2/2)页
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在认真的倾听,那张平静无波的脸上竟还带着浅淡的笑,竟让人错觉尚玲说的不是她,是在批评一个与她无关的人。

    “……话说金九,银十,现在正是我们汽车行业销售的黄金旺季,别家汽车4S店都把年底作为全年销量提升的好时期,我们销售部也做好最后拼搏的准备,因此我建议把重心放在汽车销售的宣传活动上去,这样会更见实效。”

    尚玲并没有觉得自己方才的行为有多不合时宜,她发表完自己的看法,直接把目光投给了沉默不语的童语。

    童语抬眸,纤细的手指扶了扶鼻梁上的镜框,似乎斟酌了下自己的语气,“乔经理说的很有道理,但我并不认为我们的想法有矛盾之处,相反还会互为受益。同城是个古老传统的城市,这里的人们更注重亲人和友人的意见和建议,他们在有购车意向时,更愿意去相信身边的朋友和亲人的推荐,因此拉拢新老客户的人心是我们必修的课程。建立车友俱乐部不但能提高售后部的收益,更能带动销售部的收益,所以它并不是空中楼阁而是势在必行的趋势。”

    说到这里,童语把目光落到尚玲的脸上,语气又柔了几分,“至于乔经理提出的耗时耗力浪费资金,在这点上我有不同的看法。形成上规模的车友俱乐部是要有个发展过程,那么我们在初级阶段完全可以先展开一系列资金投入并不多的俱乐部活动,打好我们的亲情牌,与客户建立良好的互动关系……”

    “童经理你能详细的说说,你所谓的投入小回报大的具体活动吗?”童语的话再次被人打断,并且提出疑问的人在“投入小回报大”的上面加了重复的重音。

    再次打断童语话的依然是尚玲,她对童语笼统模糊的概述听得极不舒服,好听的话谁不会说,可是实效呢?中天公司历来都把重点放在销售部的销售工作上,现在刚刚起步的售后部还没有做出什么成绩,就要与她抢分这有限的活动经费,这让她颇为不满。

    童语再次推了下那副新买的黑框眼镜,淡粉的柔唇笃定的弯起,“我们可以借鉴和参考的活动有很多,例如为新老客户举办汽车维修保养方面的知识讲座,根据季节的特点开展客户喜欢的体育竞技项目。对于前者我们售后部的技师是现成的授课人选,教室设在店里不用外借,在课后会跟进式的展开一些现场操练指导,但也不会耗费多少人力物力。而后者我们中天公司宽广的厂区里就有闲置的足球和篮球场地,公司的员工活动室里还有乒乓球和台球设施,至于在活动结束时,赠送给客户的奖品和礼品,我想这与客户帮我们所做的宣传比起来已是物超所值。”
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