去看。就是那个时候他意外走进了赵华阳的鞋店。
那一刻净璃正在为一位女士服务。那位女士是个母亲，出来逛街还带着自己的小孩子。那小孩子很调皮，一刻都不肯静下来。偏那位母亲自己的双脚还有点问题，两只脚的大小稍有不同，所以对鞋子的号码极为挑剔。
那时候的净璃也是刚到鞋店来打工，一边顾着母亲对鞋号的挑剔，一会儿左边大了右边小了，一会儿又要颠倒过来；另外一边，净璃还得照顾着那个小孩子，唯恐小孩子调皮奔跑起来再撞了鞋架。韩赓便被这一幕吸引，停下脚步来静静观察净璃的反应
净璃忙得一头大汗，可是面上的笑容却一丝都没有减少或者僵硬过。开始的局促过后，净璃终于找见了自己的窍门儿，她开始把一部分注意力转移到小孩子这边来。
母亲的挑剔，一大部分是因为母亲的天性，看着孩子闹，母亲的心情便会烦躁。心情烦躁的话，自然便也会格外挑剔。净璃拿过店里用作赠品的小毛绒玩具来给小孩子玩儿，让母亲试穿鞋子的时候有足够的时间去镜子前头看，母亲又能看见孩子得到了妥帖的照顾，听着孩子的笑声，母亲终于平静下来，面上也开始漾起笑意。
这一位母亲的购物，整整耗费了净璃将近两个小时的时间。用这样多的时间来照顾单一的顾客，从简单的营销学立场来说，也许是一种经济成本的巨大耗费。可是却出乎意料的是，那位母亲一高兴之下，竟然买了七双鞋子。
原来那母亲平日要自己照顾孩子，基本没时间逛街购物。每一次好不容易能上街，都会被孩子闹到没办法买到心仪的鞋子。这回终于遇见了净璃这样的售货员，于是她索性一次多买几双，够这一年全家的穿用。而且从那以后，那位母亲更是成了净璃的专属顾客，每回来只找净璃一个人。
其实营销没有绝对的诀窍。如果一定说有，那就是一颗真诚的心。
那一天韩赓在店里整整站了两个小时，一直看着净璃，看着净璃挂着汗珠的清透笑颜。当韩赓走出鞋店的时候，才知道自己的双腿早已麻木，却也心中已是找到了答案。
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【稍后第二更~~看到大家都比较期待净璃和十二的第一次。大家放心，后头是一定会写的~~~】
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