“等等等，风姑娘，你说的我们怎么听不懂啊？”雷管家着急地问，“比如说这个硬件设施，是为何物啊？”
“哦，我后面会解释的嘛，你别着急啊。”风铃儿心里郁闷，对方把自己的话打断了。
雷管家抱歉地一拱手，“好，你……你请说。”
“是这样的。硬件设施就是指我们酒楼的设备。比如那些桌子板凳啊，上下楼梯，木板啊。还有装潢什么的。这些是成毅公子酒楼里本来就有的，也是他自己提供的。我自认为成毅公子开办的这酒楼，硬件设施合格到位。但是……”
她长吸了一口气，目光低垂，神情尴尬，“但是我发现一个问题啊，就是我们酒楼的软件设施不到位，软件设施，就是我们酒楼里的人。这句话呢，不是说我们酒楼里的人品不好，而是我们酒楼里的人数不够，分工也不够明确。要知道，酒楼里的服务是很重要的。如果把服务提升上去了，那么我的酒楼名声也就出来了。”
她将在现代吃海底捞的服务观念借鉴了过来。
众人一听服务二字，恍惚懂了。
成毅公子却问具体的措施。
“风姑娘，你觉得我们酒楼服务如何提升比较好呢？”他眼神认真，大概也在思量这个问题。
风铃儿眨眼一笑，紧跟着回答，“打个比方啊，我们服务是自主的，不能这顾客喊什么，我们才动什么。换句话说，当他们的脚迈进我们酒楼门口时，我们就必须得让她觉得像进了家门，就必须得让他们觉得很温暖，哪怕是价钱再贵，也愿意心甘情愿地在我们酒楼吃饭。”
如果服务到位，比回家还好，那顾客哪怕是不吃饭，也想在酒楼里坐坐。只要他们打心眼里认同了酒楼，那么对酒楼名声的发展一定大有裨益。
成毅公子问关键的问题，“所以风姑娘是想让我再招些人？”
“不，我们酒楼如今正在发展期间。是要招人，但不是现在。”风铃儿果决地提出建议，“所以成毅公子，现在我们只需要将我们的任务分工好，那就没问题了。”
“我们怎么分工呢？”
风铃儿又详细地说了一下分工问题，比如店小二是上菜的，木如绵是介绍菜系的和处理麻烦问题的，现在就需要一个照看孩子的人。
“照看孩子，风姑娘你这话太有意思了？”雷管家听了哈哈大笑，“酒楼里找个照顾孩子的做什么？”
“雷管家，这你就有所不知了。天底下每一个母亲如果有孩子在身边，最担心地还是孩子。因为有孩子，她就不能安心地在酒楼里吃饭。”对于吃饭，孩子闹腾，她深有体会。因为现代，有了孩子的姐姐就是一个典型的例子。
孩子一哭闹，她必定放下手中的东西，去哄，甚至于家里人吃完了，她都还没吃饱饭。
“雷管家，你不是女人，你自然不能体会女人的辛苦。但我们做生意的，就是要把这些细节做好，唯有做好了，我们的生意才会红红火火。名声也会被人传出来，你知道么？”风铃儿试图再讲一个简单的例子，“打个比方，雷管家，现在你就是一个女人，你抱着孩子进入酒楼吃饭，希望不希望有人帮你带孩子？”
雷管家直摇头，“我可不希望。”
“不希望？”风铃儿甩他一个大白眼，“那是因为你是个男人！不知道有了孩子的女人的苦。要是你也带着个孩子，到酒楼里吃饭，看到好吃好喝的，却只能带孩子，那你自己说，会是什么感受？”
雷管家被风铃儿这么一顿训斥，当下也不敢再说什么。只能听任对方的建议。
成毅公子似乎很能理解，语气悠悠地问她，“那风姑娘觉得该如何？”
风铃儿眼珠子一转，看着几位厨娘，“我们几个姐姐中，有没有生了孩子的。”
厨娘里有个福二娘，膝下已经有了两个孩子。这带孩子的活，她完全能够胜任。
“风姑娘，我带孩子倒是没问题，可关键是，孩子一多，就比较麻烦了啊。”福二娘看着秀荷姑娘，眼神有些茫然。
没错，这进来吃饭的孩子，会拖累父母的，最多就是一岁到两岁那样大的孩子。而且还多半是一般家庭。因为家庭特别好的人，她们出门，都有仆人。孩子也必然会有仆人或者孩子乳母照料。
“那怎么办？”
“别担心，这件事儿倒也不是什么难事儿，我自然有办法应付。”风铃儿想了下，有了好主意，“要不然做个婴儿车吧。”
“婴儿车？”
“就是孩子睡的车，像一张小床。”风铃儿形容了一下。
成毅公子便明白了。
毕竟是大户出身的人家，对于小孩子睡的摇篮床，还是比较清楚的。
他不自觉地笑了下，“下午这东西我就可以买来！”看着雷管家，语气诚恳，“雷鸣，你去办！”
“公子，我……”雷管家眼神有些为难。
风铃儿忍不住笑，“不会吧，雷管家，你还没有见过婴儿床啊？”
雷管家这么多年，依旧单身状态，成毅公子清楚他的情况，便同福二娘交代了一声，“你陪着雷管家去挑选三个回来，下午正好试用一下，风姑娘这个提议如何？”
别人有了好的建议，他立马执行，真可谓是一个听得进别人建议的老板。
这个行为，不怕有才华的人不找上门。
成毅公子听清楚了风铃儿的意思，又问，“风姑娘还有什么对酒楼的提议么？”
“有！”风铃儿沉思了一会儿，分析道，“成毅公子，你看啊，现在呢，我们酒楼所做的饭菜，相当于只能成为中午和晚上的饭菜。对于早上的小吃，就比较麻烦，所以我在想，要不要想办法，在酒楼靠里的地方，做些小吃。小吃呢，我已经有了初步的方案。”
底下黄厨师和吴厨师听见小吃，立马觉得有趣了。
“风姑娘，那做什么小吃好呢？”
“这……嗯，我暂时没有想到，不过我明日应该会有想法。”风铃儿打算明儿个一早，就去打探县城，具体有什么小吃，回酒楼再设计。
成毅公子点头应下，之后又问风铃儿还有什么提议，风铃儿回答，“我想给大家说的，就这几件事儿，其他的还没有想法。”
“那……”
“那各
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