熹微的晨光透过窗缝照进屋子，林瑶揉着惺忪的睡眼，起床了。
新的一周又开始了。
她经过3号楼时，微不可察地叹了口气。
转眼已是五月初，距离秦容泽离开已有三个月，她也有整个三个月没有秦容泽的消息了。
周六那天晚上，她在胭脂里遇到了梁凯文，想尽办法套了点话。
梁凯文和她说的那些似乎半真半假，实际有用的信息不多。
不过，有一点是明确的，秦容泽已经回过杭州，而今他又去了其他地方。
或许是因为太过匆忙，秦容泽甚至没来得及和她联系。
林瑶魂不守舍地回到朝阳小区，之后她就一直恍恍惚惚、浑浑噩噩。
林瑶不知道别人是怎么谈恋爱的，但她可以确定，绝不是像她和秦容泽这样，几个月见不到面，也没有对方的任何消息。
这样真的能算谈恋爱吗？
他们这种算不算还没有真正开始就夭折的恋情？
当一个女人坠入爱，就会变得卑微，譬如林云那样。
当女人被爱攻陷，就会自动露出心中最柔软，最脆弱的一面，譬如蒋明淑那样。
然而爱并非万能，很多时候，很多人爱了一场，结果什么都得不到，譬如她这样。
林瑶有些烦闷地甩了甩头，强迫自己冷静下来，不要再患得患失。
其实反过来想，这也不是多大点事，不谈恋爱，就不用上班了吗？不谈恋爱她就不是她了吗？
谈不谈恋爱，她的日子还不是一样地过？
幸福或不幸福从来都只取决于自己而不是其他人！
既然如此，就算她再次踏上一个人的征程又如何？
何况她现在有这么多事情要去做，根本没有时间谈恋爱！
没错，林瑶今天刚到公司就遇到了一大堆的事情！
双休日积压的日常工作本就不少，加上文先生退运的货物今天到港，虽然不用她亲自去提货，但是她得把方方面面安排好。
除此之外，她还遇到了另外一桩比较难处理的事---一位约旦客户发来了投诉函：
DearLim，
Whyistheresuchabigdifferenceinthehardnesswithinoneshippinglot?Pleasereply!
Ourrequestforthisitemisclear，weneedstablehardnessandquality!
(林，为什么我们收到的同一批货，材料硬度相差如此之大，请给我一个合理的的解释！我们对于这个产品的要求很明确，我们需要稳定的硬度和质量！)
材料硬度这种问题其实超出了林瑶的知识范围，这不是她能控制得了的。
不过，客户既然把订单下到她手上，她不论如何都会负责到底，决不推诿！
她不懂的问题，有人懂！
她控制不了的事情，有人能控制！
她解决不了就找别人帮她解决！
林瑶理清了思绪，这才拨通供应商，赵总的电话，这位赵总也就是当初郑玉宁踢到的那块铁板。
如果林瑶有得选，她肯定不会选择与这位赵总合作，但赵总和秦董事长称兄道弟，她作为内勤/跟单，除了迎难而上以外，没有其他选择。
说明原委后，她问对方，“赵总，这个问题有没有可能彻底解决？”
赵总老生常谈，“林小姐，我们厂里的情况你可能不太了解，你的一个订单下给我们后，我们先要采购毛坯件，但是铸造厂又不是专门给我们供货，他们不可能一下子将毛坯做好给我们送过来，每天在给我们做毛坯的同时也在做其他客户的毛坯。有时候同一炉毛坯要供好几家，这样一来，很难保证每次的硬度都一样。。”
“同一批货里的同一个型号，出现了不同的硬度，这一点换作任何一个客户对质量有要求的客户都不会接受！”林瑶不依不饶道：“而且我们是和您的厂里合作，毛坯铸造厂那边出现的问题不是应该由你们来解决吗？”
“我跟你说了这么多，你怎么还是不明白？”赵总十分不悦道：“根据图纸的材料硬度本身范围HB150-230，你问问看客户是不是都符合这一要求？既然都符合客户的要求，他有什么理由不接受？你好好跟客户解释一下，他会理解的。”
又是这一句！
林瑶耐着性子说道：“如果客户提出的是不合理的要求，我一定会和他据理力争。
如果问题出在我们这边，我们却给不出他有效的解决方案，他已经很不高兴了，还非要让他接受我们这一套，这分明是将客户往外推啊，赵总您说是不是？”
赵总沉默片刻，似在考虑因此而丢掉客户的可能性，他叹了口气，“我不是说你说的没有道理，但是我们有我们的难处，何况他的图纸上规定的材料硬度就是材料硬度本身范围HB150-230，这个我们都是达到他的要求的，他没道理投诉。”
“客户的要求很明确，必须彻底解决这个问题，我们能做到吗？”林瑶继续道：“我也不是想强人所难，能解决或不能解决，您不用急着答复，不如先商议一下再给客户一个说法。”
赵总随即又叹气，“如果努力一下，应该可以办到。”
这可不是一句“应该可以”就能应付得过去的。
“谢谢赵总！”林瑶怕他事后反悔，补充道：“这一条我会加在合同上，如果做不到，造成的后果，将由贵公司承担，如何？”
赵总有些不满地嘟嚷一句：“林小姐，你这样说是不是太不近人情了一点？”
有的人就是这样，你和他说质量有问题，他说他有他的苦衷。
你和他说做不了别做了，他说他努力一下应该可以办到。
你和他说那我把要求加到合同上，他又说你太不近人情。
如果林瑶真的考虑人情，不在合同上加这一条，将来他的货出现同样的问题时，又该怎么处理？
林瑶敢打包票，对方不让她在合同上加这一句，为的就是有朝一日，再次出现类似的问题时方便推脱。
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