下面的人齐声回答，内容各不相同，但都是同一含义，是郭逸铭反复强调的核心思想所在，只是表达方式不同。
“好，现在我们再回过头来看，这三款计算机型号，有什么想法？我提个醒，你们从用户的角度来思考，同时面对这三款计算机，你会有什么感到别扭的地方。以用户的目光来审视自己的产品设计是否符合需要，这是一个合格的产品研发人员必备的素质。我不要求你们马上掌握，但你们在平时的思考中，要尽量贴近这种思路。”
郭逸铭的话让所有人再次陷入深思。
这次，他们努力尝试改换视角，站在用户的角度来思考，如果他同时面对这三款计算机，会有什么别扭的地方。
“我觉得……”刚才反对彭之旭的中年女工程师有些迟疑地缓慢开口，似乎还在理顺思维，“这三款产品，我不知道自己到底应该选择哪一款……”
她的话很轻，但犹如一道闪电，刹那间划破所有人脑海。
对啊！
我到底选择哪一款！
DEC同时推出三款针对不同客户群的计算机，表面上看来，向人显示了超强的研发实力，和尽力讨好所有用户群体的完美筹划。但如果换个角度，就用户来说，确实给他们除了一道选择题。面对三种之多的个人计算机，他们该选择哪一款？
“如果我来选，不考虑价格因素，我首选专业版！”一个工程师实话实说。
“如果我是普通用户，考虑到自己的收入水平，最多能够买一台文字处理型——这还是我能承受得起的情况下。”另外一个工程师缓缓道。
又有一个人说话：“如果我在公司用的是商用版，家里肯定不会再买一台，大概也会买一台文字处理型……”
所有人脑子里一个模模糊糊的东西渐渐破开迷障。
他们好像明白了什么。
“所以，我要么不买，要买就必须买两台！因为在公司用，文字处理机性能不够，那就必须至少买一台商用机，可如此一来，这等于还是买了一台小型机，与现在有什么不同？如果家里自己使用，就还要买一台文字处理机！两种机型完全不同，两套操作系统，软件无法共通——靠！这还是个人计算机吗！”第一个发言的工程师骂了一句粗话，如梦方醒。
哗！
许多人都叫了起来。得到郭逸铭提醒，他们之前就觉得这其中逻辑上好像有问题，但直到现在，他们才恍然大悟。
DEC想设计一款个人计算机，顾名思义，就是给个人使用的。三款产品，看起来很美，满足了所有群体的需求，但静下心来才发现，原来他们根本就无从选择！
科研人员买得起科研型专业版吗？
不见得！
因为其价格虽然比PDP－11有所下降，但也有其三分之二，不会低于三万美元。昂贵的价格，与小型机没有多大区别，三万都肯出了，还不如咬着牙去买一台全性能的小型机。
专业版如此贵，商用版显然也便宜不到哪去。
公司数据运算处理，AppleII虽略有不足，但也勉强够用了。而AppleII价格才只有彩虹100的五分之一，甚至是十分之一……
到了这个地步，他们哪里还不明白，DEC看似周全的研发计划，根本就是梦呓。空中楼阁看起来很美，揭开其画皮，原来不过是一包草！
市场这东西，要么不去占领，要占领就必须同时满足所有用户群体的共同要求。专业人员的要求、商业用户的需要、普通个人家用，如果全部满足的话，DEC的个人计算机，用户要么不买，要么就必须全买。三种产品三种操作系统，软件无法互换……
这就是一款自相矛盾的研发设计！
奥尔森雄心勃勃，或者说是孤注一掷，宁可被人说他食言，也要奋力一搏。集结DEC强大的研发实力，研发的产品竟然还没上市，就被证明为一个失败的冒险。
产品目标的定位，原来如此重要！
所有人都冒出了一身冷汗，许多考虑建议公司也多研究几款个人计算机型号的人，羞愧地低下了头。生动的例子摆在面前，郭逸铭反复叮嘱的设计原则，是如此的重要，至此他们才真正有所领悟。
郭逸铭看他们表情，知道他们明白过来了。他也不意尤过甚，只要他们从DEC失败的产品型号定位中领悟到东西就好，没有必要逼迫大家一一表态，承认错误。失败是成功之母，但他希望员工们能够从别人的失败中吸取经验教训，而不是自己掏钱说“交学费”。
DEC，就为他们交了第一笔学费。
很慷慨。
“我想大家开始明白，什么是针对目标用户的产品设计了。好，接下来，我们来总结一下，假如我们要设计一款让所有客户都接受的个人计算机产品，它必须要具备哪些基本要素？”
他将众人从沮丧自责中拉出来，重新将话题引向正轨。
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